| Q & A |
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Q ＭＤＦ板とはなんですか？ |
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A ＭＤＦ材（エムディエフざい）とは中質繊維板
Ｍedium Ｄensity
Ｆibreboard
の略です。厳選された木材から木材繊維を取り出し、尿素樹脂など、良質な接着剤を加えて熱圧合成した木材材料です。環境にやさしい製品として注目されています。一般的な家具・建材（ドア・枠材）などは大半がＭＤＦ材で出来ています。
ＭＤＦ板は多くの特長があります。材質が均一で緻密なため加工が容易であるという特徴があります。繊維間の結合強度が高いことに加えて吸湿吸水膨張率が低いため天然木材よりも強度に富み、変形しにくいという特性を持っています。なおかつ柔軟性があり、耐ショック性にも優れています。
ＭＤＦ板は家具製作のための材料として高い評価を得ている材料です。
尚、弊社が扱っている子供家具やベッドエリアのＰＬシリーズの家具はＭＤＦ材を使用しています。 |
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Q 購入後、いらないなと思った場合どうなるんですか？ |
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A お客様の都合による返品は受け付けておりません。ただし不良品や配送段階での傷、注文と違う商品が届いた等の場合は当店送料負担で返品・交換させていただきますのでお手数ですが商品到着後7日以内にご連絡ください。返品前には必ずご連絡を入れてください。当店に連絡のない場合、受け付けられない場合もございます。 |
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Q 注文・問合せをメールでしたのに連絡がありませんが・・・・ |
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A 通常、いただいた注文やメールには翌営業日（営業日：月〜金）には必ずご連絡いたしております。もし連絡がない場合、メールの送受信が行われていないことなどが考えられます。その場合、電話でその旨をお伝え下されば確認させて頂きます。 |
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Q インターネットで買い物は初めてなんですが、セキュリティは大丈夫なの？ |
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A ショッピングカートにはSSLという技術が使われています。このSSLというのは通信の内容を暗号化し、外部に漏れないように送信してくれるのです。個人情報が自動的に漏洩することはありません。 |
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Q 購入の際の支払方法は？ |
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A 指定銀行への先払い振込みとなり、送金手数料はお客様のご負担とさせていただいています。尚、メールでご注文いただいてから7日以内に入金していただきますとご契約成立となります。 |
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Q 商品が届くのにどれくらいかかりますか？ |
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A お客様からの注文を受けてからのオーダーメイドとなりますので、1ヶ月から2ヶ月ほどかかります。商品によっては在庫がありますのでその場合、ご注文があってから4日以内のお届けになります。 |
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Q 配送と送料はどうなっていますか？ |
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A 商品は配送会社によって届けられます。配送料金は、1個口に対しての料金表をもとに、個口分の配送料となります。ベッドなど組立ての必要な商品は数個口に分かれて配達されます。 |
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Q 商品はどんな状態で届くのですか？ |
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A 梱包された状態で配達されます。商品によっては２個口以上となり玄関口でお受け取りになっていただきます。もし組立てが必要な商品ですと、お客様がご自分で完成させることになります。 |
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Q 家具の組み立てはしてくれますか？ |
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A はい、できます。有料で組み立てサービスをご利用いただけます。梱包材などの残材も送料内でお引取りしています。商品によって組立料が異なりますので予め連絡を頂き料金をお確かめ下さい。 |
